پرش به محتواشرایط گارانتی مانیتور
شرایط پشتیبانی رایگان مانیتور
- خریدار موظف است در هنگام خرید از سلامت فیزیکی مانیتور، اطمینان حاصل نماید.
- ارائه کارت ضمانت به همراه مانیتور الزامی است و کارت ضمانت فقط با هولوگرام آسمان رایانه سخت افزار معتبر است و به هیچ عنوان کارت ضمانت المثنی صادر نخواهد شد.
- اگر مانیتور در طول دوره ضمانت علی رغم استفاده صحیح و معمولی دچار مشکل و یا خرابی شود، دفتر خدمات پس از فروش آسمان رایانه سخت افزار متعهد به رفع نقص محصول و یا تعمیر و یا تعویض قطعات معیوب داخل آن خواهد بود و در صورتی که مانیتور قابل تعمیر نباشد آنرا با محصولی که از نظر کارآیی در وضعیتی مشابه مانیتور اولیه باشد تعویض خواهد نمود.
- اعتبار اولیه ضمانت نامه پس از تعمیر و یا تعویض مانیتور در مرکز خدمات پس از فروش، محفوظ خواهد ماند.
- مسئولیت ارسال مانیتور معیوب به مرکز خدمات پس از فروش و دریافت آن و همچنین مسئولیت صدمات وارده احتمالی در حین حمل و نقل با خریدار خواهد بود.
- مطابق با استاندارد تولید کنندگان، صفحات نمایش در شرایطی که ۵ تا ۸ نقطه تاریک داشته باشند مشمول تعویض خواهند شد.
- در صورت بروز هر یک از موارد نقض پشتیبانی رایگان، ضمانت نامه ابطال و خدمات با پرداخت هزینه به خریدار ارائه خواهد شد.
- تعداد پیکسل های سوخته در مانیتور که شامل گارانتی میشوند تعداد 3 عدد پیکسل به بالا میباشد و پایین تر از این تعداد در تولید مورد رایج و غیر قابل پیشگیری میباشد
موارد نقض پشتیبانی رایگان
- سر رسید شدن تاریخ انقضاء ضمانت نامه.
- عدم تطابق مشخصات درج شده روی مانیتور با مشخصات ضمانت نامه و یا هر نوع دستکاری و یا خدشه یا کنده شدن هولوگرام و یا برچسبهای مشخصات محصول از روی کارت ضمانت و یا مانیتور بطوریکه مشخصات محصول غیر قابل شناسایی باشد.
- لوازم جانبی و متعلقاتی که همراه با مانیتور تحویل مشتریان میگردند نظیر کنترل، آداپتور، کابلها و …
- خرابی در اثر نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، آتش سوزی، نوسانات برق، گرد و غبار شدید که با چشم قابل مشاهده باشد
- ایجاد شکستگی، خمیدگی و فرورفتگی و تاب افتادگی در بدنه مانیتور و درگاههای ورودی و خروجی در اثر ایجاد فشار و یا اصابت ضربه.
- شکستگی صفحه نمایش، بروز لکههای سفید و یا مشکی در صفحه نمایش در اثر فشار.
- اتصال کابلهای رابط و یا آداپتور معیوب و یا غیر استاندارد که در عملکرد محصول خلل ایجاد کند و یا باعث آسیب دیدگی آن شود.